Auf unsere Produkte gilt die Velociped-2-Jahres-Garantie.
Viele unserer Lieferanten gewähren auf ihre Produkte darüber hinaus erweiterte, grosszügige Garantieleistungen.

Hier findest du die detaillierten Garantiebestimmungen für das jeweilige Kaufjahr:
Garantiezeiten 2019
Garantiezeiten 2018
Garantiezeiten 2015 - 2017 
Garantiezeiten 2014
Garantiezeiten 2013
Garantiezeiten 2012
Garantiezeiten 2011

Occasions- und ehemalige Testvelos  profitieren von der 1-Jahres-Occasions-Garantie.

NACHSTELLDIENST BEI NEUVELOS

GARANTIE-SERVICE FÜR GAST-PRODUKTE

Hast du Probleme mit einem Produkt, das du nicht im Velociped gekauft hast? Auch da helfen wir dir weiter und nutzen unsere Kanäle zu den Herstellern und Lieferanten. Hier verrechnen wir bei Standard-Fällen eine Bearbeitungspauschale von Fr. 80.–, bei komplizierten Fällen nach vorheriger Absprache gegen Aufwand.

dIE KINDERVELO-Rückkaufgarantie

Uns ist es wichtig, dass Kinder Freude am Velofahren haben und mit der richtigen Velogrösse herumdüsen. Darum garantieren wir, bei uns gekaufte Kindervelos zu festen Konditionen zurückzukaufen und den Betrag an das Nächstgrössere anzurechnen. mehr...