Reparaturen- / Service-Anmeldung

Damit wir deine Reparatur / deinen Service an deinem Velo gut einplanen können, geht's am einfachsten so:

Dein Velo fährt noch ...
und hat einen Service nötig oder eine Reparatur, die noch ein bisschen warten kann:
Vereinbare einen Termin per Mail,  Telefon (041 329 10 40) oder komme vorbei.

Beim Service-Termin kannst du das Velo in der Regel am Vorabend / Morgen bringen und am Abend wieder holen. So musst du nur ganz kurz auf dein Velo verzichten. Für die Zeit der Reparatur leihen wir dir kostenlos ein Ersatz-Velo / E-Bike (solange Vorrat) aus.

Die nächsten freien Service-Termine sind derzeit in ca. 5 Wochen.

Dein Velo fährt nicht mehr / du hast einen Notfall ...
komme mit dem Velo vorbei. Wir schauen, dass wir dein Velo so bald als möglich wieder fahrtüchtig machen können.
Für solche Fälle haben wir jeden Tag ein Zeit-Kontingent reserviert. Natürlich kann auch das mal ausgeschöpft sein, wenn gerade viele Velos miteinander kommen. Wir sind aber bemüht, eine gute und schnelle Lösung zu finden.
Zum Überbrücken halten wir Ersatzvelos bereit (solange Vorrat).
 

REPARATUREN / SERVICE: WAS WIR KÖNNEN

Gerne reparieren wir dein Velo und führen Service-Arbeiten durch, damit dein Velo gut in Schuss bleibt und zuverlässig fährt.

Wir sind Servicecenter für
- Shimano
- Bosch E-Bike
- Panasonic E-Bike
- Specialized
- SRAM
- Rohloff
- Pinion
- Enviolo (vorher Nuvinci)
- RockShox
- Fox
Da haben dafür die nötigen Werkzeuge, Ersatzeile und bilden uns regelmässig weiter. mehr dazu ...

WAS WIR NICHT KÖNNEN:

Derzeit nehmen wir keine Werkstatt-Aufträge an für
- Velos mit BionX oder GoSwissDrive Antrieben (die von uns verkauften Velos pflegen wir selbstverständlich weiter)
- Elektrovelos mit fremden Antriebssysten
- Endmontage von Velos welche nicht bei uns gekauft wurden
- Annahemstop für Velos niederiger Qualität (zB. Totem, B-Twin, Leopard, California ..)
- Velos mit der DualDrive-Schaltung: Da werden die Ersatzteile knapp, diese behalten wir unseren Kunden vor und reparieren da nur noch Velos welche bei uns gekauft wurden.

Ersatzvelos

Während der Reparaturzeit stellen wir kostenlos ein Ersatzvelo zur Verfügung. Es hat, solange unser Vorrat reicht: Derzeit haben wir 24 Ersatzvelos, 10 Ersatz-E-Bikes.

 

VELOCHECK AUF DEM FIRMENGELÄNDE

Man kann uns auch mieten: Für Unternehmen und Institutionen bieten wir Velochecks für die Mitarbeiter auf dem Firmengelände an. Eine gute Möglichkeit, die Mitarbeiter dafür zu belohnen, dass sie per Velo am Morgen so frisch und gesund am Arbeitsplatz erscheinen und keinen Autoparkplatz benötigen.

 

Service-Erinnerung

Wenn du möchtest, erinnern wird dich in regelmässigen Abständen an den Veloservice. Denn: Mit regelmässigem Service sinkt nicht nur das Pannenrisiko, du verlängerst damit auch das Leben deines Velos. Eine gute Sache also.  Sag uns, wie du benachrichtigt werden möchtest (Mail, SMS oder Post) und in welchen Abständen. Den meisten Velofahrern empfehlen wir einen jährlichen Service. Wenn das Velo sehr intensiv benutzt wird, können auch zwei Service pro Jahr sinnvoll sein.
Für den Service-Erinnerungs-Service, klicke  hier.