05.12.2025

Der Velohersteller Cube führt einen Sicherheits-Rückruf durch. 
Bei den Cube Agree Modellen des Jahrganges 2025 und 2026 ist eine Überprüfung der Carbongabel nötig. 

Hier die wichtigsten Informationen zum Produkte-Rückruf

Wie weiss ich, ob mein Velo betroffen ist?
Unsere betroffenen Kunden haben wir alle per E-Mail oder Briefpost über den Produkterückruf informiert. 
Bist du unsicher, ob dein Velo betroffen ist, so ruf uns an auf 041 329 10 50.

Mein Velo ist betroffen. Soll ich das Velo einfach vorbei bringen?
Selbstverständlich kannst du dein Velo einfach vorbei bringen. 
Noch besser ist jedoch, wenn du dir vorgängig einen Werkstatt-Termin reservierst. Das machst du am einfachsten hier online
Du kannst dafür auch anrufen auf 041 329 10 40.

Das Velo muss für das Sicherheits-Update einen halben Tag bei uns in der Werkstatt bleiben. Wenn du etwas Geduld hast und das Bike vorher anmeldest, kannst du direkt darauf warten (ca. 60 Minuten Wartezeit)

Welche Modelle sind betroffen?
Betroffen sind die Cube Agree C:62 Modelle des Jahrgangs 2025 und 2026
Spezfisch folgende Modelle: 

• Agree C:62 ONE foggrey´n´grey2025
• Agree C:62 Pro blackline 2025
• Agree C:62 Pro polarlight´n´aquagreen 2025
• Agree C:62 Race flashlime´n´black 2025
• Agree C:62 SLX liquidred´n´prism 2025
• Agree C:62 SLX pigeonblue´n´art 2025
• Agree C:62 SLT nebula´n´white 2025
• Agree C:62 ONE storm´n´grey 2026
• Agree C:62 EX topasblue´n´white 2026
• Agree C:62 Pro blackline 2026
• Agree C:62 Pro bali´n´prism 2026
• Agree C:62 Race glacier´n´black 2026
• Agree C:62 SLX nightshift´n´prism 20261
• Agree C:62 SLX cosmicpurple´n´black 2026
• Agree C:62 SLT black´n´black 2026
• Agree C:62 SLT greenfusion´n´white 2026

Darf ich mein Velo weiter benutzen, auch wenn es vom Rückruf betroffen ist?
Die Weiterbenutzung des Velos ohne Überprüfung der sicherheitsrelevanten Gabel kann zum Bruch der Gabel und zu einem Sturz führen. 
Daher: Komm bitte mit deinem Rennvelo sobald als möglich zu uns in die Werkstatt, damit wir die Produkte-Sicherheit wieder herstellen können. 

Was ist genau das Problem?
Eine Bremsüberlast kann bei den betroffenen Agree C:62 Carbongabeln zu einer Delamination (d.h. ein Ablösen der äussersten Carbonlagen) und damit zu verbundener Rissbildung führen. Die kann zu einer Schwächung bis zum Bruch der Gabel führen. 

Was wird beim Sicherheits-Update gemacht?
Bei der Sicherheits-Überprüfung bauen wir die Gabel aus und prüfen anhand der Seriennummer auf der Gabel ob die Gabel vom Rückruf betroffen ist.
Ist die Gabel nicht betroffen, bauen wir die Gabel wieder ein und du kannst mit dem Velo wieder weiterfahren.
Ist die Gabel betroffen, so bleibt das Velo bei uns in der Werkstatt. Wir erhalten eine neue Gabel von Cube und bauen diese dann ein.

Entstehen für mich Kosten?
Selbstverständlich ist das Sicherheits-Update für dich als Kundin, für dich als Kunde kostenlos.

Mehr Informationen
Das offizielle Informations-Schreiben von Cube zum Sicherheits-Update findest du hier ...