unsere Garantie-Leistungen
Wir wählen unsere Produke sehr sorgsam aus, sodass du sie unbesorgt nutzen kannst. Sollte dennoch mal etwas sein, kommen unsere Garantiebestimmungen zum tragen:
Auf unsere Produkte gilt die Velociped-2-Jahres-Garantie.
Darüber hinaus gibt es von vielen Lieferanten erweiterte Garantieleistungen. Wir haben für dich all diese Leistungen untenan übersichtlich zusammengefasst.
Teilweise hangen die erweiterten Garantieleistungen von einer Produkteregistrierung ab. Den Link dazu wie auch jener zu den genauen Garantiebestimmungen der verschiedenen Herstellern findest du ebenfalls unten in der Übersicht.
Occasions- und ehemalige Testvelos profitieren von der 1-Jahres-Occasions-Garantie.
Die detaillierten Garantiebestimmungen unserer Produkte
| Marke | Garantiebestimmungen | |
| Bosch | Auf Bosch Produkte gelten 2 Jahre Garantie. | |
| Brompton | Auf Velos und E-Bikes gelten 2 Jahre Komplett-Garantie. Bei Registrierung wird die Garantie auf 7 Jahre für nicht motorisierte Velos und 3 Jahre für E-Bikes erweitert. Die detailierten Garantiebestimmungen findest du hier: | |
| Bullitt | Auf Velos und E-Bikes gelten 2 Jahre Komplett-Garantie. Die detailierten Garantiebestimmungen findest du hier: | |
| Butchers & Bicycles | Auf E-Bikes gelten 2 Jahre Komplett-Garantie. Die detailierten Garantiebestimmungen findest du hier: | |
| Christiania | Auf Velos und E-Bikes gelten 2 Jahre Komplett-Garantie. Die detailierten Garantiebestimmungen findest du hier: | |
| Croozer | Auf Anhänger gelten 3 Jahre Komplett-Garantie. 10 Jahre Garantie gelten auf den Sicherheitsrahmen. Die detailierten Garantiebestimmungen findest du hier: | |
| Cube | Auf Velos und E-Bikes gelten 2 Jahre Komplett-Garantie. Auf Carbonrahmen gelten 3 Jahre Garantie und auf Aluminiumrahmen 6 Jahre. Ausgenommen Downhill- / Dirtbikes, bei diesen gelten 2 Jahre Garantie. Die detailierten Garantiebestimmungen findest du hier: | |
| Fazua | Auf das Antriebssystem gelten 2 Jahre Komplett-Garantie, 1 Jahr wenn es gewerblich genutzt wird. Die detailierten Garantiebestimmungen findest du hier: | |
| Flyer | Auf E-Bikes gelten 2 Jahre Komplett-Garantie. Bei Registrierung bis 12 Wochen nach dem Kauf wird die Garantie auf 5 Jahre auf Aluminium Rahmen erweitert. Flyer bietet zudem noch 2 Versicherungsmodelle gegen Bezahlung an, die Infos findest du hier: Die detailierten Garantiebestimmungen findest du hier: |
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| Fox Racing Shox | Auf Foxracingshox Produkte gelten 2 Jahre Garantie. Die detailierten Garantiebestimmungen findest du hier: | |
| Hase Bikes | Auf Velos und E-Bikes gelten 2 Jahre Komplett-Garantie und 3 Jahre auf den Rahmen. Bei Registrierung wird die Garantie auf 5 Jahre auf den Rahmen erweitert. Die detailierten Garantiebestimmungen findest du hier: | |
| Hinterher | Auf Anhänger gelten 2 Jahre Komplett-Garantie. Die detailierten Garantiebestimmungen findest du hier: | |
| HP Velotechnik | Auf Velos und E-Bikes gelten 2 Jahre Komplett-Garantie. Bei Registrierung bis 4 Wochen nach dem Kauf wird die Garantie auf den Rahmen auf 10 Jahre erweitert. Die detailierten Garantiebestimmungen findest du hier: | |
| Ibex | Auf Velos und E-Bikes gelten 2 Jahre Komplett-Garantie. Bei Registrierung bis 30 Tage nach dem Kauf wird die Garantie auf 4 Jahre Garantie für Stahl- und Aluminium-Rahmen, 4 Jahre für Komponenten erweitert. Die detailierten Garantiebestimmungen findest du hier: | |
| Liteville | Auf Velos und E-Bikes gelten 2 Jahre Komplett-Garantie. Auf Liteville und Syntace Teile gelten 10 Jahre Garantie. Für Fehlgebrauch oder Unfalleinflüsse besteht von Syntace ein Kulanzangebot. Die detailierten Garantiebestimmungen findest du hier: | |
| Magura | Auf Magura Produkte gelten 2 Jahre Komplettgarantie. Auf die Bremszange, Bremshebel und Bremszylinder gelten 5 Jahre Garantie auf die Dichtigkeit. Die detailierten Garantiebestimmungen findest du hier: | |
| MTB Cyletech | Auf Velos und E-Bikes gelten 2 Jahre Komplett-Garantie. Auf Stahl- und Aluminiumrahmen gelten 10 Jahre Garantie. Auf Stahl- und Aluminiumgabeln gelten 5 Jahre und Carbongabeln haben 2 Jahre Garantie. | |
| Naloo | Auf Velos gelten 2 Jahre Komplett-Garantie. Die detailierten Garantiebestimmungen findest du hier: | |
| Omnium | Auf Velos gelten 2 Jahre Komplett-Garantie. Auf Stahl-, Aluminium- und Titanrahmen gelten 5 Jahre Garantie. Die detailierten Garantiebestimmungen findest du hier: | |
| Pelago | Auf Velos gelten 2 Jahre Komplett-Garantie. Auf Rahmen und Gabel gelten 5 Jahre Garantie. Die detailierten Garantiebestimmungen findest du hier: | |
| Pinion C-Line Getriebe | Auf das Getriebe gelten 2 Jahre Komplett-Garantie. Bei Registrierung bis 1 Jahr nach dem Kauf erweitert sich die Garantiezeit auf insgesamt 3 Jahre. Eine Erweiterung auf 5 Jahre ist gegen Bezahlung möglich. Die detailierten Garantiebestimmungen findest du hier: | |
| Pinion P-Line Getriebe | Auf das Getriebe gelten 2 Jahre Komplett-Garantie. Bei Registrierung bis 1 Jahr nach dem Kauf erweitert sich die Garantiezeit auf insgesamt 5 Jahre. Die detailierten Garantiebestimmungen findest du hier: | |
| Puky | Auf Velos gelten 5 Jahre Komplett-Garantie. Bei Registrierung bis 4 Wochen nach dem Kauf wird die Garantie auf 10 Jahre erweitert. Die detailierten Garantiebestimmungen findest du hier: | |
| Pyro | Auf Velos gelten 2 Jahre Komplett-Garantie. Die detailierten Garantiebestimmungen findest du hier: | |
| Riese & Müller / R&M | Auf E-Bikes gelten 2 Jahre Komplett-Garantie. Bei Registrierung bis 4 Wochen nach dem Kauf wird die Garantie auf 5 Jahre auf den Rahmen erweitert. Die detailierten Garantiebestimmungen findest du hier: | |
| RockShox | Auf RockShox Produkte gelten 2 Jahre Garantie. Die detailierten Garantiebestimmungen findest du hier: | |
| Rohloff | Auf die Getriebeschaltung gelten 2 Jahre Komplett Garantie. Registriere die Nabe für eine vereinfachte Service abwicklung. Die detailierten Garantiebestimmungen findest du hier: | |
| Shimano | Auf Shimano Produkte gelten 2 Jahre Garantie. Auf Modelle der Produktgruppe XTR und Dura-Ace gelten 3 Jahre Garantie. Die detailierten Garantiebestimmungen findest du hier: | |
| Specialized | Auf Velos und E-Bikes gelten 2 Jahre Komplett-Garantie. Bei Registrierung bis 90 Tage nach dem Kauf wird die Garantie auf den Rahmen ohne Zeitbeschränkung fortgeführt. Die lenbenslange Garantie gilt bei Registrierung auch für die Roval Laufräder. Auf alle anderen Specialized Produkte gelten 2 Jahre Garantie. Die detailierten Garantiebestimmungen findest du hier: | |
| Tern | Auf Velos und E-Bikes gelten 2 Jahre Komplett-Garantie und auf den Rahmen, den Lenker und die Gabel 5 Jahre. Bei Registrierung bis 30 Tage nach dem Kauf wird die Garantie auf den Rahmen, den Lenker und die Gabel auf 10 Jahre erweitert. Ausgenommen sind Fahrzeuge, welche kommerziell genutzt werden. Die detailierten Garantiebestimmungen findest du hier: | |
| Thule | Auf Anhänger gelten 2 Jahre Komplett-Garantie. Bei Registrierung bis 2 Jahre nach dem Kauf wird die Garantie auf 5 Jahre erweitert. Die detailierten Garantiebestimmungen findest du hier: | |
| Tour de Suisse / TdS | Auf Velos und E-Bikes gelten 2 Jahre Komplett-Garantie. Bei Registrierung bis 30 Tage nach dem Kauf wird die Garantie auf 4 Jahre Komplett-Garantie und 5 Jahre auf den Rahmen erweitert. Die detailierten Garantiebestimmungen findest du hier: | |
| Tout Terrain | Auf Velos und E-Bikes gelen 2 Jahre Komplett Garantie und 3 Jahre auf Rahmen- und Gabeldefekte. Bei Registrierung bis 6 Wochen nach dem Kauf wird die Garantie auf den Rahmen auf 5 Jahre erweitert. Die detailierten Garantiebestimmungen findest du hier: | |
| Urban Arrow | Auf E-Bikes gelten 2 Jahre Komplett-Garantie. Die detailierten Garantiebestimmungen findest du hier: | |
| Velociped Velo | Auf Velos gelten 2 Jahre Komplett-Garantie. Bei Aluminium-Rahmen gelten 5 Jahre und auf Stahl-Rahmen gelten 10 Jahre Garantie. Wichtig ist eine jährliche Überprüfung auf Wassereintritt. Die detailierten Garantiebestimmungen findest du hier: | |
| Velotraum | Auf Velos und E-Bikes gelten 5 Jahre Garantie auf Aluminium-Rahmen und 10 Jahre auf Stahl-Rahmen. Die detailierten Garantiebestimmungen gidest du hier: | |
| Yoonit | Auf Velos und E-Bikes gelten 2 Jahre Komplett-Garantie. Die detailierten Garantiebestimmungen findest du hier: |
Die Garantiebestimmungen der Vorjahre findest du ganz unten
Garantie-Service für Produkte, welche nicht bei uns gekauft wurden
Von den Marken die wir führen, können wir in vielen Fällen auch Garantieanträge abwickeln, auch wenn das Produkt nicht bei uns gekauft wurde. Wenn die Garantie vom Hersteller gewährt wird, verrechnen wir lediglich die "Gast-Garantie"-Pauschale (sowie die über die Garantie nicht gedeckten Aufwände).
Die Kindervelo-Rückkaufgarantie
Uns ist es wichtig, dass Kinder Freude am Velofahren haben und mit der richtigen Velogrösse herumdüsen. Darum garantieren wir, bei uns gekaufte Kindervelos zu festen Konditionen zurückzukaufen und den Betrag an das Nächstgrössere anzurechnen.
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Die Garantiezeiten für ältere Produkte
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